Zakelijke klanten

Als bedrijf kun je bij ons kopen door je btw-nummer op te geven. Voor bedrijven is het belangrijk dat het btw-nummer voor de EU is geregistreerd, zodat een belastingvrije factuur kan worden uitgereikt. Houd er rekening mee dat ons bedrijf gevestigd is in Oostenrijk en dat er bij Oostenrijkse zakelijke klanten geen belasting wordt ingehouden, omdat het geen intracommunautaire levering betreft.

Ons systeem controleert het btw-nummer volgens de richtlijnen van de Europese Unie. Het is ook mogelijk om het belastingnummer te vermelden zonder aftrek van belasting.

Als zakelijke klant heb je de mogelijkheid om snel en eenvoudig een offerte aan te maken via onze website. Voorwaarde hiervoor is dat je een klantenaccount hebt en op dit moment bent ingelogd.

Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Zorg er voor dat je bent ingelogd
2. Voeg alle artikelen toe aan het winkelmandje
3. Selecteer de knop "Offerte aanvragen".
4. De offerte wordt per e-mail verzonden.
   (Dit kan enkele minuten duren.)

Wil je de offerte omzetten in een bestelling?

Je kunt de e-mail met de offerte eenvoudig beantwoorden.
Of je mailt naar onze klantenservice. Als je ons een nieuwe e-mail schrijft, raden we je aan het offertenummer daarin te vermelden, zodat we zeker weten dat je voor dezelfde prijs koopt.

Houd er rekening mee dat een offerte 7 dagen geldig is.

Informatie over voltooiing van bestelling

Je kunt direct winkelen in onze online shop of via ons contactformulier.

Laat ons het volgende weten voor een correcte facturering en orderverwerking:

• Bedrijfsnaam
• Btw-nummer
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres voor de bestelbevestiging
• E-mailadres voor facturen en creditnota's
• Telefoonnummer, voor eventuele vragen over de levering
• Ordernummer dat op de factuur moet worden vermeld

Als je via het contactformulier bestelt en onze klantenservice heeft al een offerte opgesteld, vermeld dan ook het offertenummer.

Ik heb een offerte nodig

Als je een offerte nodig hebt, neem dan contact op met klantenservice.

Om zo snel mogelijk een offerte te kunnen maken, hebben we bovenstaande gegevens nodig.

Let er op dat een door ons ondertekende offerte een prijsopgave is. Zakelijke klanten hebben geen eigen prijslijsten.

Ons assortiment kan alleen zo groot zijn omdat we van veel verschillende merken inkopen. Wij zijn dus zelf resellers. We kunnen daarom geen aparte prijslijst aanbieden voor geïnteresseerde resellers.

Als je een bestelling hebt geplaatst en direct na het afronden van de bestelling een ontvangstbewijs voor boekhoudkundige doeleinden nodig hebt, kan onze klantenservice je een pro forma factuur aanbieden. Je kunt hier contact met ons opnemen.

De factuur wordt gegenereerd op het moment van verzending. Je kunt deze milieuvriendelijk per e-mail laten versturen of in het pakket laten bijsluiten.

Als je de factuur niet kunt vinden, kun je een kopie van de factuur downloaden in je klantenaccount.

Wijzigingen in de factuur kunnen worden doorgevoerd door de klantenservice. Je kunt hier contact met ons opnemen. Vertel ons om welk factuurnummer het gaat en welke gegevens gewijzigd moeten worden.